近日，#女子乘高鐵投訴男子吸煙卻被發口罩#話題沖上熱搜，引發關注。
(資料圖片僅供參考)
女子乘高鐵投訴男子吸煙
卻被發口罩
據“瀟湘晨報”報道
3月23日
當事人杜女士表示
自己當日上午乘坐
從濟南到北京的G668次列車
在排隊時遇到一位男士
從列車門口出來站在列車口抽煙
“煙全往上車乘客身上飄了”
杜女士和對方爭吵后掃描座位二維碼進行投訴，先后來了兩位乘務員處理。第一位乘務員說：他們管不了這個事兒，他們只能管車里的事兒，外面是站臺管。那位男士已經出去抽煙了，就不在他們管轄的范圍了。
第二位乘務員則給了杜女士一個口罩。
視頻截圖
杜女士表示乘務員的態度很好，但她對這種情況很無語：“希望以后高鐵火車站能夠像機場一樣沒收打火機全面禁煙?！?
12306回應
站臺全面禁煙建議
3月24日，“中國新聞周刊”咨詢中國鐵路客戶服務中心12306工作人員了解到，目前火車站臺上可以吸煙，列車上則禁煙。工作人員稱，站臺非密閉空間，因此允許吸煙。
列車員也只負責列車上的服務，如果旅客身體不適，或忍受不了煙味，列車員將盡可能提供解決方式，但無權禁止旅客在站臺上吸煙。
對于站臺全面禁煙的建議，12306工作人員表示，目前沒有接到相關通知。
去年8月，12306客服曾回應稱，目前暫無關于站臺禁煙的明確規定，有些站臺上會設立吸煙區，“不影響他人的話，在規定區域是可以抽的”。但據網友反饋，當前仍有部分車站未設立吸煙區，對于網友們在站臺增加吸煙區的呼吁，該客服稱會記錄反饋。
站臺禁煙標準不一
責任劃分存在交叉
2011年3月，原衛生部公布修訂后的《公共場所衛生管理條例實施細則》中明確規定“室內公共場所禁止吸煙。公共場所經營者應當設置醒目的禁止吸煙警語和標志”。
但是高鐵站臺多為“露天區域”，不屬于嚴格意義上的“室內”?！惰F路安全管理條例》禁止動車組列車上或者在其他列車的禁煙區域吸煙，對于站臺區域同樣沒有明確規定。
針對此事
網友態度意見不一
有網友提出
相比于其他食物的刺激性氣味
煙味更加令人難以忍受
而且有害健康
也有網友認為
在公共場合抽煙人士需要自律
“人群密集的地方就不要吸煙了
就是特別熏
經過高鐵站臺出去
滿身都是煙味
特別濃，散不掉”
還有網友認為
“站臺抽煙是個折中的處理方式
路途遙遠又不能在車廂里抽煙
認為站臺如果都不讓抽煙
會激化矛盾”
信息來源 | 中國新聞周刊、新民晚報、都市現場
