在5月15日歐派三十周年發(fā)布會(huì)上，董事長(zhǎng)姚良松提出：“沒有消費(fèi)者口碑的利潤(rùn)都是一種利潤(rùn)幻覺！沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大家居只是一場(chǎng)自?shī)首詷罚?rdquo;為了提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，感恩三十年一路相伴同行的萬千消費(fèi)者，歐派于今年特別推出了黃金會(huì)員政策，并正式發(fā)布了金管家八大服務(wù)承諾，以及“799元/㎡ENF普惠風(fēng)暴”、3億家電補(bǔ)貼等多重優(yōu)惠政策。這一系列舉措不僅展現(xiàn)了歐派對(duì)大家居服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)著追求，更旨在讓廣大中國(guó)家庭能夠享受到更實(shí)惠、更便捷的家居服務(wù)。
在當(dāng)前家居市場(chǎng)促進(jìn)家居消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需、舊房改造、以舊換新的宏觀背景下，歐派作為家居行業(yè)的領(lǐng)軍者，緊密關(guān)注并精準(zhǔn)把握大家居生態(tài)中消費(fèi)者的各類需求與痛點(diǎn)。歐派三十周年一系列重磅舉措，不僅是對(duì)消費(fèi)者與用戶的感恩回饋，更是對(duì)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任引領(lǐng)。
歐派大家居服務(wù)蝶變 黃金會(huì)員享名牌家電大禮包
歐派以大家居戰(zhàn)略為支撐，通過自身30年的定制積累沉淀，與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源整合，打通家裝全流程鏈路，為消費(fèi)者提供“一體化設(shè)計(jì)、一攬子搞定”的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一站式裝好家，滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往。
如今，歐派提出服務(wù)口碑品牌升級(jí)，則是希望在此基礎(chǔ)之上，更好地解決消費(fèi)者裝修后容易面臨的維修煩惱。2024年，歐派由知名品牌轉(zhuǎn)向服務(wù)口碑品牌升級(jí)，開啟攀登大家居之巔又一個(gè)“十年”啟航。“服務(wù)就像是通往大家居山巔上的金鑰匙，只有提供讓消費(fèi)者滿意的服務(wù)，才有資格去征服大家居之巔。”
值此三十周年，歐派通過總部對(duì)生產(chǎn)、研發(fā)、渠道和供應(yīng)鏈等資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)了降本增效。在此基礎(chǔ)上，歐派總部還通過補(bǔ)貼經(jīng)銷商、讓利消費(fèi)者，真正降低了家居消費(fèi)的門檻。據(jù)悉，在5月15日至12月31日期間，在同一家歐派門店產(chǎn)品訂單價(jià)值滿10萬元的客戶將會(huì)成為歐派黃金會(huì)員，在普通會(huì)員的基礎(chǔ)之上，縱享名牌家電大禮包、金管家服務(wù)和煥新基金等權(quán)益。
本次歐派為黃金會(huì)員打造的價(jià)值超過12800元的名牌家電大禮包共包含五款禮包，在三類基礎(chǔ)禮包中任選一項(xiàng)贈(zèng)送，加1999元?jiǎng)t可以解鎖兩款升級(jí)家電禮包。本次黃金會(huì)員限量2萬名，限時(shí)放送。
“名牌家電大禮包”是歐派攜3億補(bǔ)貼鉅惠入場(chǎng)的重磅誠(chéng)意。至臻愛意實(shí)力寵粉，歐派正以花樣福利將理想生活具象化，助力消費(fèi)者一步到位煥新家。
歐派金管家發(fā)布 八大核心服務(wù)升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)
定制家居行業(yè)從不是一個(gè)簡(jiǎn)單的領(lǐng)域，其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響到用戶的生活體驗(yàn)。
定制家居行業(yè)的核心在于服務(wù)，而對(duì)于融合了眾多品類與產(chǎn)品的大家居領(lǐng)域來說，服務(wù)的重要性更是被放大了數(shù)倍。面對(duì)繁雜的品類、多樣的產(chǎn)品以及冗長(zhǎng)的服務(wù)鏈條，只有提供細(xì)致入微的全流程服務(wù)，才能真正為消費(fèi)者打造省時(shí)、省力且高效便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
歐派，正致力于向服務(wù)型口碑品牌升級(jí)，向大家居之巔邁進(jìn)。本次隆重推出“金管家”八大服務(wù)承諾，旨在為廣大消費(fèi)者帶來更為卓越的家居消費(fèi)體驗(yàn)，從而提升他們的生活品質(zhì)。
“金管家”不僅是對(duì)歐派原有服務(wù)模式的全面整合與升級(jí)，更是對(duì)大家居服務(wù)模式的全新詮釋和標(biāo)準(zhǔn)重塑。通過管家輕驗(yàn)房、效果還原、紅地毯安裝、管家驗(yàn)收、“金保姆”養(yǎng)護(hù)、圖紙存檔、極速售后、終身維護(hù)等八項(xiàng)核心服務(wù)，致力于消除消費(fèi)者在裝修周期中的所有困擾，為大家居戰(zhàn)略的實(shí)施提供更為堅(jiān)實(shí)的支撐。
家居行業(yè)正逐漸從“產(chǎn)品時(shí)代”邁向“服務(wù)時(shí)代”。作為行業(yè)領(lǐng)軍者的歐派以金管家為名，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)家居服務(wù)的期待，也為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來強(qiáng)大的引領(lǐng)和助推作用。
健康家居進(jìn)萬家 ENF799元/平方米頂配普惠
隨著健康中國(guó)2030戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，中國(guó)家居消費(fèi)理念升級(jí)，健康家居已成為億萬中國(guó)家庭的共同追求。以歐派為代表的家居企業(yè)，在近幾年發(fā)起多次“無醛大戰(zhàn)”升級(jí)，通過板材環(huán)保、抗菌、防潮等性能升級(jí)，讓家居健康持續(xù)升維。
在當(dāng)前促消費(fèi)、以舊換新背景下，歐派積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，在6月14日于廣州舉辦了備受矚目的2024年ENF惠民系列產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨“綠色家居煥新普惠行動(dòng)”啟動(dòng)儀式。發(fā)布會(huì)上，歐派宣布了十億補(bǔ)貼政策，推出歐派ENF惠民系列，掀起799元/㎡ENF普惠風(fēng)暴。此次發(fā)布會(huì)以ENF惠民系列產(chǎn)品為核心，進(jìn)行了至臻普惠再升級(jí)，強(qiáng)勢(shì)發(fā)布了歐派39800王牌臻選套餐。套餐含7米抗菌櫥柜+廚電百貨配件+20㎡歐派ENF級(jí)全屋定制+芝華仕全屋家具，至臻生活，一步到位，一站配齊，滿足了廣大消費(fèi)者對(duì)環(huán)保、健康的普遍性需求。
歐派家居集團(tuán)總裁助理、歐派營(yíng)銷第二事業(yè)部總經(jīng)理 張秀珠
中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)秦占學(xué)向歐派授予“綠色家居煥新普惠行動(dòng)推薦品牌”
歐派營(yíng)銷第一事業(yè)部總經(jīng)理 楊冬
據(jù)悉，歐派ENF級(jí)凈醛抗菌愛芯板，采用專利凈醛技術(shù)，更進(jìn)一步凈化空間甲醛。愛芯板引領(lǐng)行業(yè)環(huán)保標(biāo)桿。不僅基材無醛添加，更有專利凈醛涂層，能自動(dòng)吸收并分解室內(nèi)空氣中的甲醛，基材無醛、凈醛、抗菌、防霉、凈TVOC，5重防護(hù)，實(shí)力構(gòu)建健康堡壘。
除此之外，799元/㎡歐派ENF惠民系列花色升級(jí)，20種花色供選擇，可以全屋空間隨心配，滿足消費(fèi)者更多元喜好與需求。
綺悅系列
芙瑜系列
至真至誠(chéng) 歐派三十周年實(shí)力讓利惠民
作為居民大宗消費(fèi)品類之一，家居消費(fèi)涉及領(lǐng)域多，上下游鏈條長(zhǎng)，規(guī)模體量大，是重要的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。從近幾年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可以看到，歐派通過提供大家居方案，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往，持續(xù)驅(qū)動(dòng)新消費(fèi)，有效拉動(dòng)業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)。
歐派大家居的實(shí)踐成果表明，拉動(dòng)家居消費(fèi)模式，已經(jīng)從過去被動(dòng)依賴地產(chǎn)行業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)橛善髽I(yè)主動(dòng)通過提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)美好生活的向往和追求，進(jìn)而撬動(dòng)市場(chǎng)需求。歐派提出的大家居戰(zhàn)略，憑借領(lǐng)先行業(yè)的品質(zhì)服務(wù)，日漸成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基，也成為撬動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的參考范本。今年三十周年感恩盛惠，歐派更是大幅度讓利，推出黃金會(huì)員、金管家服務(wù)、799 ENF健康普惠、3億家電大禮包等重磅活動(dòng)，進(jìn)一步地驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的家居消費(fèi)需求和向往。
可以看到，歐派從“至臻服務(wù)、頂配環(huán)保、大牌讓利、超值惠購(gòu)”等四個(gè)維度，對(duì)消費(fèi)者家居產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行了全方位的煥新升級(jí)，勢(shì)必會(huì)讓歐派大家居服務(wù)模式攀登上新的臺(tái)階，也能讓優(yōu)質(zhì)的大家居服務(wù)走近更多中國(guó)家庭，讓更多消費(fèi)者享受到高品質(zhì)、高性價(jià)比的歐派至臻生活。
這些年來，家居行業(yè)早已實(shí)現(xiàn)了從“裝一個(gè)房子”到“裝一個(gè)家”的轉(zhuǎn)變。“有家有愛有歐派”是歐派強(qiáng)大的母基因、底層邏輯，代表了歐派對(duì)中國(guó)家文化、家庭情感的重視和打造。在三十周年之際，歐派的一系列動(dòng)作，無不展現(xiàn)出其以用戶為中心的發(fā)展理念，對(duì)中國(guó)家庭家居消費(fèi)需求的深度洞察以及強(qiáng)有力回應(yīng)。
當(dāng)前行業(yè)已經(jīng)邁向存量房時(shí)代，用戶需求、用戶體驗(yàn)成為行業(yè)變革新潮向。在三十而立的全新起點(diǎn)，歐派從知名品牌轉(zhuǎn)向服務(wù)口碑品牌，以服務(wù)力深度加碼“整家定制+家裝”的大家居戰(zhàn)略，在探尋企業(yè)增長(zhǎng)新路徑的同時(shí)，“以服務(wù)為綱，以口碑為魂”，發(fā)起下一個(gè)十年的沖鋒。
走過而立之年的歐派，有著向百年企業(yè)邁進(jìn)的擔(dān)當(dāng)。董事長(zhǎng)姚良松表示，歐派的企業(yè)宗旨是打造一個(gè)受人尊敬的、受人愛戴的、在世界有影響力的百年家居企業(yè)。歐派希望能夠在大家居這座高峰上持續(xù)攀登，創(chuàng)新出更高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造出極致體驗(yàn)的大家居服務(wù)，這也是整個(gè)行業(yè)不斷向前的最終目標(biāo)。
